Reklamationen
Bitte stelle deine Reklamationsanfrage über dieses Formular. Du kannst nur Geräte bei uns reklamieren, die du direkt bei uns gekauft hast. Wenn du das Gerät bei einem Händler gekauft hast, reklamiere es bitte dort.
So geht es weiter
Gemeinsam lösen wir dein Problem schnell und zuverlässig. Bitte behalte dein Gerät noch. So geht es weiter:
- Zeitnahe Prüfung deiner Anfrage
Unser Team sichtet deine Anfrage und meldet sich mit den nächsten Schritten bei dir. - Entscheidung über Rücksendung
Sollte eine Rücksendung deines Geräts notwendig sein, erhältst du von uns konkrete Anweisungen. - Einfache Rücksendung
Du schickst das Gerät anhand der Vorgaben an uns zurück. - Zuverlässiger Ersatz
Bei einem bestätigten Defekt erhältst du umgehend ein neues Gerät als Ersatz.