Der SOS-Report sammelt Systeminformationen, die bei der Diagnose von Problemen helfen können. Diese Informationen werden auf dem RevPi gespeichert und können dann auf einen PC übertragen werden.

▷ Logge dich über ein Terminal am RevPi ein.

▷ Generiere den SOS-Report mit:

sudo revpi-sos

▷ Bestätige zwei Mal mit y (Yes).

❯ Im Verzeichnis /var/tmp wird der SOS-Report als .tar erstellt.

▷ Übertrage die generierten Daten mit Hilfe eines FTP-Clients auf deinen PC.

Note

Bei Problemen mit deinem RevPi:

  1. Erstelle einen SOS-Report.

  2. Lade die erzeugten Dateien auf deinen PC herunter.

  3. Packe die Dateien in ein ZIP-Archiv.

  4. Sende das Archiv zusammen mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an support@kunbus.com.

Mit dem Versand des SOS-Reports stimmst du der Übermittlung potenziell sensibler Systeminformationen wie IP-Adressen, Hostnamen und Konfigurationsdaten an unseren Support zu.

Siehe auch: SOS-Report via Cockpit